（一）用（yòng）水报装业务办（bàn）理

个人用户：

1、提供身份证复印件。

2、提供不动产权证或购房合同(或其（qí）它合（hé）法证明）。

单位用户:

1、提供《用户（hù）用水报装（zhuāng）申请（qǐng）表（biǎo）》（加盖公章)。

2、报装资料（liào）实行容（róng）缺机制和告知承诺制，服务前置，先办后补（bǔ）。

3、用（yòng）户可（kě）委托我司帮办代办（bàn）项目涉及的（de）行政审批事（shì）项（xiàng）。

收费标（biāo）准：

操作（zuò）：绵阳市乐鱼和水务（集（jí）团）有限公司官网-网（wǎng）上营业厅（tīng）-用（yòng）水业（yè）务办理-办理指南-给水工（gōng）程安装费用套算（suàn）综合（hé）单价

附件1 给水工程安装综合套算单价.pdf（点（diǎn）击查（chá）看（kàn）或下载）

链接：https://www.luzhou.jian.ww38.viennacitytours.com

验收标准：

操作：绵阳（yáng）市乐鱼和水务（集团）有（yǒu）限公司官网-信息公开-通知公告-给水工程验收（shōu）流程示意图、室（shì）外给水工程质量验收表　

附件2 给水工程（chéng）验收流（liú）程示意图（tú）.pdf（点击查看或下载）　　

附件（jiàn）3 室外给水工（gōng）程质量验收表（biǎo）.pdf（点击查看（kàn）或下载（zǎi））

链接：https://www.luzhou.jian.ww38.viennacitytours.com

其它用水（shuǐ）：请拨打（dǎ）2226378进行（háng）咨询。

（二）销户业务办理

个（gè）人用户：

1、提供一份拆表（biǎo）销户申请及身份证（zhèng）复印（yìn）件（jiàn）。

2、受理业务同时结清前期水费。

单位用户：

1、提供一份拆表销户申请（qǐng）并加盖（gài）产（chǎn）权单位的公（gōng）章（zhāng）。

2、受理（lǐ）业务同时结清前期（qī）水费。

（三（sān））户名变（biàn）更业务办（bàn）理

个人（rén）用（yòng）户：

1、提（tí）供房产证复印件（jiàn）或（huò）购房（fáng）合（hé）同复印件、身份证复（fù）印件（或其它有效证（zhèng）明）。

2、结清前期水费。

3、签订《供用（yòng）水合同》。

单位用户：

1、提供双方签字（盖章）《贸易结（jié）算水表户（hù）名变更需求登记表》1份。

2、结清前期水费。

3、产权如已归（guī）属现单位（wèi），需提（tí）供房屋产权证明。

4、提供（gòng）现单位营业执（zhí）照复印（yìn）件或组织机构代码证复印件、法人身份证复印件、经办人身份（fèn）证复印件。（上述材（cái）料（liào）均加盖现（xiàn）单位鲜章）。

5、现单（dān）位签（qiān）订《供用水合（hé）同》盖（gài）章，一式两份。

（四）供（gòng）用水（shuǐ）合同签订业务（wù）办（bàn）理

供水企业与用户签订（dìng）《供用水合同（tóng）》，建（jiàn）立供用水关系，以明（míng）确供水人与用水人的权利和义务。

个人（rén）用户：

1、提供（gòng）房（fáng）产证或购房（fáng）合（hé）同复印件。

2、提供身份（fèn）证复（fù）印件。

单位（wèi）用户：

1、提供房产证、购（gòu）房合同复印（yìn）件或（huò）其它有效证明材料（liào）。

2、提供经工（gōng）商管理（lǐ）部（bù）门年检有效的（de）营（yíng）业执照复印件（加盖鲜章）或（huò）年检有效（xiào）的组（zǔ）织机构代码证复印件（加盖鲜（xiān）章）。

3、提供法人身份证复印（yìn）件。

（五）增加（jiā）阶梯（tī）用水量业务办理（lǐ）

1、申请条件（jiàn）：

（1）实行阶梯水（shuǐ）价的居（jū）民一户一表用户。

（2）用水地址对应的户籍，且人（rén）口数在4人（不含4人（rén））以上。

（3）无（wú）欠（qiàn）费。

2、提供资料：

（1）户（hù）主户口（kǒu）本原（yuán）件及复印件，户口本不是（shì）所（suǒ）住地址的，需在本社（shè）区出具证（zhèng）明。

（2） 户主家人中，夫妻一方未（wèi）在（zài）户口（kǒu）本上，需提供结婚（hūn）证原件及复（fù）印件（jiàn）和身份证复印件。

（3） 非户口（kǒu）本上的其他家（jiā）人，以及（jí）出租人员均需提（tí）供当地派（pài）出所开具的（de）暂（zàn）住证或居住证明，暂住证有（yǒu）效（xiào）期超过后（hòu）我司（sī）将取消该人员（yuán）数。

3、执行周期为1年，1年后需重新办理，起始日与阶梯水价执（zhí）行（háng）起始日一致（自然年月）。

4、注意（yì）事（shì）项:

（1）居住人员（yuán）每年只能（néng）办（bàn）理增加一次，不（bú）能重（chóng）复（fù）办理（lǐ）；出（chū）租人员（yuán）若有重复，以暂住证或（huò）居住证明（míng）开具时间为准，之（zhī）前（qián）提供将作废并取消人数。

（2）一户2只（zhī）及以上（shàng）水表的，人数只能加在一只水表上，每只水表的年水量独立核算（suàn）。

（3）居住人（rén）数在（zài）4人以上（不含4人），只针对年阶梯（一（yī）阶）水量（liàng）进行（háng）增（zēng）加，增加水量按54m³/人进行核（hé）实（shí）。用户在申请增加人口数时，如果当年累计用水量已经超出申请人数用水量时，则无法享受到（dào）申请增加的水量。

（4）用户在（zài）办理产（chǎn）权过户后，恢（huī）复（fù）基础用水人口。

温馨提示：为避免（miǎn）进入阶梯后无（wú）法增加人口数，请提前向辖区派出所申报办理（lǐ）暂住证（zhèng）、居住证手续。

业务办理渠道：

一、线下（xià）办（bàn）理：

1、顺河（hé）后街3号（hào）嘉（jiā）来盛世华庭3-13号（hào）绵阳市水（shuǐ）务集团客户服务中心（xīn）用户发（fā）展室  咨询（xún）电话：2226378

2、高新（xīn）区用户（hù）：高新区火炬（jù）西（xī）街北（běi）段51号（hào）  咨（zī）询（xún）电（diàn）话：  2556554

3、经开（kāi）区部分用（yòng）户：机场东路200号（hào）  咨询电话：6357292

4、绵（mián）阳市（shì）人民政府政务（wù）服务（wù）中（zhōng）心

5、绵阳市涪（fú）城区政务服务中（zhōng）心

6、绵阳市高新区政务服务中心

7、绵阳市科技（jì）城（chéng）新（xīn）区政务服务中心

8、绵阳市（shì）经开区（qū）政务服务中心

二、线上（shàng）办理：

1、绵阳市乐鱼和水务（集团）官方网（wǎng）站

2、绵（mián）阳市乐鱼和水务（集（jí）团）微信公（gōng）众号

3、i绵阳APP    

24小时供水（shuǐ）服务（wù）热线：2227111